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Todas as perguntas
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1. O que é o BICIPARK?
BICIPARK é um novo serviço EMEL de estacionamento de bicicletas em espaços comunitários fechados de acesso controlado, destinado a paragens de média/longa duração (tendencialmente noturnas).
O serviço dá acesso a uma rede de estacionamentos localizados em vários parques de estacionamento EMEL um pouco por toda a cidade [ver mapa].
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2. Como funciona?
Os BICIPARK são espaços fechados comunitários de acesso controlado, pelo que só @s clientes do serviço podem aceder aos espaços.
O acesso ao estacionamento BICIPARK é feito com Cartão VIVA que deverá ser ativado aquando da adesão ao serviço pelos nossos operadores num parque de estacionamento com BICIPARK. @s clientes têm acesso a todos os estacionamentos da rede dentro do horário de funcionamento de cada BICIPARK. Ver horário de funcionamento.
Dirigindo-se à porta do BICIPARK, basta passar o cartão no leitor que se encontra instalado ao lado da porta, que esta irá destrancar-se automaticamente.
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3. Onde podem ser encontrados os BICIPARK e qual o horário de funcionamento?
A rede BICIPARK é atualmente constituída por 13 espaços [ver mapa].
Neste momento, apenas o parque do Lumiar se encontra ativo.Relembra-se que independentemente do tipo de acesso do BICIPARK a bicicleta poderá permanecer no espaço:
Morada
Capacidade bicicleta tradicional*
Capacidade bicicleta de carga
Horário Bicipark
Acesso
Alto dos Moinhos
Rua João Chagas, nº 3 - Urb. A.Moinhos
28
2
00:00-24:00
24h
Campo Ourique
Rua Correia Teles 103
26
3
00:00-24:00
24h
Casal Vistoso
Rua João da Silva – Complexo Desportivo do Casal Vistoso
12
1
Dias úteis: 08:00-21:00
Sáb. Dom e Feriados: 08:00-24:00
Acesso 24h condicionado**
Chão do Loureiro
Entre Largo da Atafona e Calçada Marquês de Tancos
8
1
00:00-24:00
24h
Cosme Damião
Av.ª Machado dos Santos
10
1
Seg-Dom: 08:00-21:00
Acesso 24h condicionado**
Graça
Rua da Verónica (lado oposto ao n.º 128)
6
1
00:00-24:00
24h
Manuel Gouveia
Rua Manuel Gouveia
38
4
00:00-24:00
24h
Rego
Rua Soeiro Pereira Gomes (Jardins S.Lourenço)
14
2
Dias úteis 08:00-21:00
Acesso 24h condicionado**
Sousa Pinto
Rua Sousa Pinto, 7
18
2
Seg-Dom: 08:00-00:00
Limitado ao horário de funcionamento
Teixeira Pascoais
Rua Teixeira Pascoais
12
1
00:00-24:00
24h
Telheiras Nascente
Rua Professor Eduardo Araújo Coelho, 7
12
1
Seg-Dom
08:00-21:00
Acesso 24h condicionado**
Telheiras Poente
Rua Professor Vieira de Almeida, 2
12
1
Seg-Dom
08:00-21:00
Acesso 24h condicionado**
Lumiar
Largo da República da Turquia
22
2
Seg-Dom 08:00-23:00
Limitado ao horário de funcionamento
*Bicicletas com rodas com dimensões até 55mm, sem atrelados ou compartimentos de carga.
** Pedido de cartão 24h. Disponibilidade de cartões limitada.
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4. Como posso aceder após as horas de funcionamento?
A sua bicicleta poderá ficar estacionada fora do horário de funcionamento do BICIPARK, contudo se quiser continuar a ter acesso ao BICIPARK após a sua hora de fecho, terá de requerer o acesso 24h. Ao efetuar o seu registo, na secção "Informações BICIPARK” poderá selecionar o parque para o qual quer ter acesso 24h.
Nos BICIPARK do Lumiar e Sousa Pinto, não é de momento possível aceder após o horário de funcionamento.
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5. Qual o horário de atendimento para carregamento do Passe BICIPARK?
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6. Posso deixar a minha bicicleta durante a noite no BICIPARK?
Sim. Nos parques com horário de funcionamento limitado ao horário de funcionamento do parque, só poderá retirar a sua bicicleta no horário respetivo do parque, nos parques de com horário de 24h sob condições terá que requerer o acesso 24h para poder retirar ou estacionar livremente independente do horário de funcionamento do Parque. Consulte os horários de cada parque para mais informações.
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7. Qual a razão para que os utilizadores tenham acesso a todos os parques exceto ao Parque Teixeira de Pascoais?
O parque de estacionamento Teixeira Pascoais é um parque que não se encontra aberto ao público em geral. Por motivos de segurança e operacionais o acesso a clientes BICIPARK é limitado à capacidade existente. Para requerer acesso ao Parque Teixeira Pascoais, poderá selecionar essa opção durante o seu registo no "O meu Perfil EMEL”.
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8. Qual a capacidade dos BICIPARKs?
Estamos a trabalhar no desenvolvimento dos bicipark, estando planeada as seguintes capacidades:
Parques
Capacidade bicicleta tradicional
Capacidade bicicleta de carga
Alto dos Moinhos
28
2
Campo Ourique
26
3
Casal Vistoso
12
1
Chão do Loureiro
8
1
Cosme Damião
10
1
Graça
6
1
Manuel Gouveia
38
4
Rego
14
2
Sousa Pinto
18
2
Teixeira Pascoais
12
1
Telheiras Nascente
12
1
Telheiras Poente
12
1
Lumiar
22
2
*Bicicletas com rodas com dimensões até 55mm, sem atrelados ou compartimentos de carga
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9. Garantem lugar?
Ao subscrever ao BICIPARK, estará a subscrever um serviço que lhe dará acesso a uma rede com um total de cerca de 200 lugares de estacionamento de bicicletas pela cidade de Lisboa não havendo, contudo, garantia de lugar nem a possibilidade de reservar lugares. Ver capacidade dos BICIPARK.
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10. Onde posso consultar a disponibilidade de um BICIPARK?
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11. Porque não posso carregar o meu Cartão VIVA com o passe BICIPARK noutros operadores?
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12. O BICIPARK está incluído em mais algum passe da Área Metropolitana de Lisboa?
Não. O Cartão VIVA é apenas o cartão de acesso aos BICIPARKs. No entanto, nada impede que o cliente possa ter mais do que um produto (p.e. Navegante Lisboa e BICIPARK) no mesmo cartão.
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13. Qual a duração do Passe BICIPARK?
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14. E se quiser deixar de utilizar o serviço. O que tenho de fazer?
Basta não carregar o seu passe BICIPARK, não esquecendo de retirar a bicicleta do espaço até ao último dia da validade do passe. Se, para além disso, quiser rescindir o contrato, deverá comunicar, por escrito, essa intenção à EMEL.